KLARNA hjälp

Vill du returnera din produkt, har du problem med din beställning eller har du ännu inte fått din beställning men behöver betala din Klarna-faktura?

Vänligen maila oss på info@monavera.com innan du kontaktar Klarna. På så sätt kan vi lösa ditt problem mycket snabbare och enklare.

Klarnas genomsnittliga svarstid är 4 gånger längre och det kommer att ta längre tid att lösa ditt problem.

-------------------------------

Vad ska jag göra om jag behöver betala min Klarna-betalning men inte har fått min produkt än?

Du kan enkelt skjuta upp din Klarna-betalning via Klarna-appen. Titta på den här videon för att se hur du kan göra detta:

Skjut upp din Klarna-betalning gratis i Klarna-appen
1. Klicka på "Betala" längst ner på sidan.
2. Klicka på "Förläng betalningsfristen"
3. Klicka på "Bekräfta"
4. Din betalningsfrist är nu förlängd med 10 dagar.

Vad ska jag göra om jag vill returnera min beställning?
Skicka ett mail till oss på info@monavera.com så hjälper vi dig och ser till att du blir nöjd. Det finns ingen anledning att kontakta Klarna då detta bara kommer att göra att det tar längre tid innan du får dina pengar.

Vad ska jag göra om produkten jag fått inte levereras i den kvalitet jag förväntat mig?
Skicka ett mail till oss på info@monavera.com så hjälper vi dig vidare och ser till att du blir nöjd.
och se till att du är nöjd. Det finns ingen anledning att kontakta Klarna, eftersom det kommer att ta längre tid för oss att lösa ditt problem.

Vad ska jag göra om det saknas delar i min beställning?
Skicka oss ett e-postmeddelande på info@monavera.com så ser vi till att skicka den saknade artikeln så snart som möjligt. Det finns ingen anledning att kontakta Klarna, eftersom det kommer att ta längre tid för oss att lösa ditt problem.

Vi finns alltid tillgängliga på info@monavera.com, så om du har några andra frågor kan du alltid kontakta oss här.